Services

We provide a wide range of services in the field.

Customer Service

The service department of LLC NPO ECOCHIMPRIBOR solves the problems of ensuring stable and reliable operation of all types of analytical equipment in industrial production, as well as commissioning.

Areas of activities

С этой целью осуществляется следующий спектр работ и услуг: гарантийное обслуживание, периодическое и внеплановое техническое обслуживание, поставка запасных частей, ремонт оборудования.

Гарантийное обслуживание
На все виды оборудования, поставляемых ООО «НПО «ЭКОХИМПРИБОР» или Партнёрами, компания предоставляет гарантийное обслуживание для обеспечения устойчивой и качественной работы аналитических систем.
Для поддержания сервиса послепродажного обслуживания и ремонта на максимально высоком уровне, компания поддерживает неснижаемый ресурс запасных частей на весь период гарантийного срока, для сокращения времени реакции, в регионах находятся квалифицированные сервис-инженеры, способные в кратчайшие сроки выявить неисправность и принять меры для её устранения. К настоящему моменту Компания имеет опыт предоставления расширенной гарантии до 5 лет, что позволяет Заказчику существенно снизить операционные расходы на этот период.

Постгарантийное техническое обслуживание
В постгарантийный период Компания оказывает сервисные услуги, включающие превентивные работы по диагностике, плановому/периодическому техническому обслуживанию, а также внеплановое техническое обслуживание и ремонт аналитического оборудования. Кроме надёжной и устойчивой работы, такой подход позволяет существенно продлить срок эксплуатации приобретенного оборудования. При этом Компания максимально ориентирована на Заказчика и предлагает индивидуальный подход в зависимости от потребностей предприятия.

Поставка запасных частей
Наличие собственной производственной базы и складов комплектующих, а также отработанные логистические цепочки позволяют нам осуществить поставку запасных частей Заказчику быстро и точно в обозначенные сроки.
Мы поставляем расходные материалы и запчасти только с оригинальным качеством от производителя.

Услуги по ремонту оборудования
Специалисты сервисной службы ООО «НПО «ЭКОХИМПРИБОР», прошли обучение у производителей оборудования, и могут провести диагностику и ремонт оборудования любого уровня сложности с применением только оригинальных запасных частей и расходных материалов.


* — Полный перечень работ соответствующего ТО определяется заводом-изготовителем оборудования.

В нашей сервисной команде работают специалисты, прошедшие обучение у ведущих производителей аналитического оборудования, таких как Эмерсон, Сименс и т.д. Специалисты имеют сертификаты, обучены самым современным методам диагностики, ремонта и технического обслуживания.

Customer Service
The service department of LLC NPO ECOCHIMPRIBOR solves the problems of ensuring stable and reliable operation of all types of analytical equipment in industrial production, as well as commissioning.
Areas of activities

С этой целью осуществляется следующий спектр работ и услуг: гарантийное обслуживание, периодическое и внеплановое техническое обслуживание, поставка запасных частей, ремонт оборудования.

Гарантийное обслуживание
На все виды оборудования, поставляемых ООО «НПО «ЭКОХИМПРИБОР» или Партнёрами, компания предоставляет гарантийное обслуживание для обеспечения устойчивой и качественной работы аналитических систем.
Для поддержания сервиса послепродажного обслуживания и ремонта на максимально высоком уровне, компания поддерживает неснижаемый ресурс запасных частей на весь период гарантийного срока, для сокращения времени реакции, в регионах находятся квалифицированные сервис-инженеры, способные в кратчайшие сроки выявить неисправность и принять меры для её устранения. К настоящему моменту Компания имеет опыт предоставления расширенной гарантии до 5 лет, что позволяет Заказчику существенно снизить операционные расходы на этот период.

Постгарантийное техническое обслуживание
В постгарантийный период Компания оказывает сервисные услуги, включающие превентивные работы по диагностике, плановому/периодическому техническому обслуживанию, а также внеплановое техническое обслуживание и ремонт аналитического оборудования. Кроме надёжной и устойчивой работы, такой подход позволяет существенно продлить срок эксплуатации приобретенного оборудования. При этом Компания максимально ориентирована на Заказчика и предлагает индивидуальный подход в зависимости от потребностей предприятия.

Поставка запасных частей
Наличие собственной производственной базы и складов комплектующих, а также отработанные логистические цепочки позволяют нам осуществить поставку запасных частей Заказчику быстро и точно в обозначенные сроки.
Мы поставляем расходные материалы и запчасти только с оригинальным качеством от производителя.

Услуги по ремонту оборудования
Специалисты сервисной службы ООО «НПО «ЭКОХИМПРИБОР», прошли обучение у производителей оборудования, и могут провести диагностику и ремонт оборудования любого уровня сложности с применением только оригинальных запасных частей и расходных материалов.


* — Полный перечень работ соответствующего ТО определяется заводом-изготовителем оборудования.

В нашей сервисной команде работают специалисты, прошедшие обучение у ведущих производителей аналитического оборудования, таких как Эмерсон, Сименс и т.д. Специалисты имеют сертификаты, обучены самым современным методам диагностики, ремонта и технического обслуживания.